Trang nhất
  Xã Luận
  Đọc Báo Trong Nước
  Truyện Ngắn
  Kinh Tế
  Âm vang sử Việt
  Tin Thể Thao
  Y Học
  Tâm lý - Xã hội
  Công Nghệ
  Ẩm Thực

    Diễn Đàn Biển Đông
Việt Nam phản đối hoạt động trái phép của Trung Quốc ở Hoàng Sa
    Hình Ảnh Quê Nhà - Video Clip
Ngắm những loài động vật quý hiếm sinh sống trong rừng Khánh Hòa
    Tin Thế Giới
4 tên lửa Mỹ đánh trúng tàu chở dầu Iran gần đảo Kharg
    Tin Việt Nam
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm hội đàm với Tổng thống Myanmar Min Aung Hlaing
    Tin Cộng Đồng
Cứu sống công dân Trung Quốc mắc kẹt 10 ngày trong đường hầm ở Nepal
    Tin Hoa Kỳ
Mỹ đề xuất quy định mới: Cha mẹ phải chứng minh quốc tịch khi xin hộ chiếu cho con
    Văn Nghệ
Bản in Picasso bị đánh cắp 8 năm trước bất ngờ được tìm thấy
    Điện Ảnh
Bom tấn thu gần 24 tỷ đồng/ngày, một mình oanh tạc rạp Việt
    Âm Nhạc
Phương Mỹ Chi ra mắt MV về văn hóa đồng bào Khmer
    Văn Học
Hà Nội hỗ trợ gần 55 tấn gạo cho học sinh dân tộc nội trú

Thông Tin Tòa Soạn

Tổng biên tập:
Tiến Sĩ
Nguyễn Hữu Hoạt
Phụ Tá Tổng Biên Tập
Tiến Sĩ
Nhật Khánh Thy Nguyễn
Tổng Thư ký:
Quách Y Lành
   Công Nghệ
Tiêu dùng trực tuyến lên ngôi
Nếu như trước đây, các hoạt động mua sắm thường được người tiêu dùng chọn mua trực tiếp tại siêu thị, cửa hàng thì những năm gần đây, nhiều người dần chuyển sang hình thức trực tuyến thông qua các sàn thương mại điện tử (TMĐT).

Xu hướng này đã tạo cơ hội cho TMĐT phát triển mạnh mẽ, từng bước thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng.

Chia sẻ về thói quen tiêu dùng, anh Nguyễn Tuấn Anh, ở quận Hà Đông (Hà Nội) cho hay: “Hai năm trở lại đây, tôi thường mua sắm trên các sàn TMĐT như Tiki, Shopee, Lazada, Voso… Điều này giúp tôi cùng lúc có thể mua nhiều mặt hàng, có thể so sánh về chất lượng, giá trước khi đưa ra lựa chọn. Mặt hàng tôi ưa thích là đặc sản vùng miền, đồ gia dụng, trung bình mỗi tuần tôi mua từ 7 - 8 đơn”.

Còn với chị Phạm Thu Thủy, ở quận Đống Đa (Hà Nội) thì thói quen mua hàng trên các sàn TMĐT giúp chị tiết kiệm được nhiều thời gian. Tại các gian hàng, chị Thủy có thể tham khảo thông tin về sản phẩm, đánh giá của những người đã mua hàng trước khi quyết định đặt mua. “Hàng giao đến, tôi được kiểm tra hàng, tiếp đó mới chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng qua các ứng dụng trên điện thoại thông minh nên hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm”.

Nhận định tiêu dùng trực tuyến đã và đang là xu thế tất yếu trên toàn cầu, TS Võ Trí Thành - Viện trưởng Viện Nghiên cứu Chiến lược Thương hiệu và Cạnh tranh cho rằng, tại Việt Nam, mua sắm trực tuyến đang ngày càng trở nên phổ biến và nhận được sự quan tâm lớn của người dân. Với gần 45 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến, Chính phủ đặt mục tiêu tới năm 2025 có 55% dân số mua sắm trực tuyến và doanh số khoảng 35 tỷ USD. Đây chính là cơ hội hấp dẫn đối với các DN lựa chọn phương thức bán hàng trực tuyến, đưa phương thức này trở thành một xu hướng trong thời đại 4.0.

Năm 2022 tiếp tục là cuộc đua giành thị phần giữa các “ông lớn” như Lazada, Shopee, Tiki, Sendo… trên sàn TMĐT. Cuộc đua giành thị phần này đang tạo ra sự phân hóa mạnh mẽ của thị trường. Để tăng năng lực chiếm lĩnh thị phần trên thị trường, các “ông lớn” đang đổ vốn đầu tư vào thị trường TMĐT.

Cùng với cuộc chạy đua đổ vốn mở rộng thị trường, việc một lượng lớn người dùng kỹ thuật số tương tác cao và hệ sinh thái kỹ thuật số đang phát triển tạo ra các nền tảng cho tăng trưởng mạnh mẽ giúp nền kinh tế internet của Việt Nam tiếp tục thu hút vốn toàn cầu. Thị trường TMĐT đang phát triển mạnh mẽ khi người tiêu dùng ngày càng quen với việc mua sắm hàng hóa và dịch vụ trực tuyến. Đáng chú ý, thị trường TMĐT năm 2022 phát triển theo cả 3 xu hướng: Cá nhân hóa trải nghiệm người mua hàng; thanh toán không tiền mặt và tiêu dùng thân thiện với môi trường.

Không phủ nhận thị trường TMĐT đang trở nên sôi động hơn và việc ứng dụng công nghệ số, xây dựng kênh phân phối mới đang trở thành một phương án hữu hiệu cho các DN Việt. Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi, ưu điểm, hoạt động TMĐT cũng bộc lộ những tồn tại, hạn chế, khiến người tiêu dùng gặp không ít khó khăn trong quá trình mua hàng qua mạng.

Theo Phó Cục trưởng Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) Trịnh Anh Tuấn, các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng trong lĩnh vực TMĐT đang gia tăng liên tục. Trong giai đoạn 2019 - 2022, trung bình mỗi năm đã tiếp nhận và xử lý trên 200 khiếu nại, yêu cầu trong lĩnh vực TMĐT.

Một số hành vi bị phản ánh, khiếu nại thường xuyên bao gồm: Hàng nhận được khác với quảng cáo; thông tin giao dịch của người tiêu dùng bị bên thứ ba lợi dụng để mạo danh giao hàng; tự động hủy đơn hàng; người tiêu dùng không mua được hàng theo giá quảng cáo hoặc hàng khuyến mại đi kèm; bán hàng giả, hàng đã qua sử dụng, hàng không rõ nguồn gốc, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; kéo dài thời gian giải quyết khiếu nại…

Có thể thấy, thế mạnh của TMĐT đã rõ, song mặt hạn chế của nó cũng không ít. Vì vậy, để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng khi tham gia TMĐT, các cơ quan, đơn vị liên quan cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến về quyền và trách nhiệm của người tiêu dùng; hướng dẫn người tiêu dùng nhận biết hàng thật và phân biệt hàng giả, hàng nhái. Đặc biệt cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, xử phạt các vi phạm về TMĐT cũng như công khai các trang TMĐT vi phạm để cảnh báo người tiêu dùng.
DanQuyen.com (Theo kinhtedothi.vn)
    Phản Hồi Của Độc Giả Về Bài Viết
Họ và Tên
Địa chỉ
Email
Tiêu đề
Nội dung
Gửi cho bạn bè Phản hồi
Các bài viết mới:
    Nỗi lo AI 'tiếp tay' cho các cuộc tấn công sinh học (05-09-2026)
    Hàng nghìn tác nhân AI chiếm quyền kiểm soát một trang web tại Đức (05-09-2026)
    Mitsubishi Pajero 2026 thay đổi hoàn toàn so với trước, giá quy đổi gần 1,6 tỷ đồng (03-09-2026)
    Thêm tiện ích vào bảng cài đặt nhanh ColorOS 16 trên OPPO (30-08-2026)
    Nhật Bản: Thử nghiệm mô hình con người và AI phối hợp chơi cờ (29-08-2026)
    Google miễn phí 1 năm gói AI Plus dành cho sinh viên Việt Nam (26-08-2026)
    Trang bị giúp ôtô điện có thể vừa đi vừa sạc (22-08-2026)
    Nguy cơ mắc kẹt sau tai nạn, Trung Quốc triệu hồi xe kỷ lục (22-08-2026)
    AI thúc đẩy tiêu chuẩn mới cho thị trường văn phòng (22-08-2026)
    Unitree Robotics lên sàn, ngành robot hình người Trung Quốc bứt phá (19-08-2026)
    AI chấm điểm nhan sắc người dùng gây lo ngại (19-08-2026)
    OpenAI ra mắt phiên bản ChatGPT dành riêng cho thanh thiếu niên (18-08-2026)
    Thiết bị ChatGPT đầu tiên của OpenAI gây tò mò (17-08-2026)
    Thú vui sưu tầm máy tính cổ giữa thời đại AI (14-08-2026)
    Manus trở lại hoạt động độc lập, Meta ra mắt mô hình AI mới (12-08-2026)
    Dữ liệu phân tán cản đường AI trong ngân hàng (10-08-2026)
    Apple Watch gốm sắp trở lại (10-08-2026)
    Vì sao xe hybrid hút khách tại Đông Nam Á? (10-08-2026)
    Galaxy Z Fold8 Ultra tối ưu trải nghiệm làm việc di động (10-08-2026)
    Sinh viên hợp tác BMW làm ôtô điện không cần sạc (09-08-2026)
Các bài viết cũ:
    BuzzFeed sẽ là tòa soạn tiếp theo sử dụng nội dung do AI tạo ra (27-01-2023)
    Kia và Hyundai bị kiện vì ôtô quá dễ bị trộm (27-01-2023)
    Điểm trừ của camera trên iPhone 14 Pro (27-01-2023)
    Quảng cáo công nghệ tự lái của Tesla thực tế là dàn dựng (20-01-2023)
    Apple phát triển kính thực tế hỗn hợp giá mềm hơn (20-01-2023)
    Whatsapp bị phạt 5,5 triệu Euro do vi phạm bảo mật (20-01-2023)
    Góc khuất của ứng dụng ChatGPT (20-01-2023)
    Phát hiện hàng loạt lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng mới (16-01-2023)
    Cẩn trọng với iPhone 14 giả kích hoạt online (16-01-2023)
    Big Tech ngừng mơ lớn (16-01-2023)
    Pháp phạt TikTok 5,4 triệu USD do vi phạm quy định liên quan đến 'cookies' (13-01-2023)
    Twitter sao chép TikTok (11-01-2023)
    Tin tức công nghệ ngày 8/1: Pixel 7 Pro được so sánh với máy ảnh DSLR (09-01-2023)
    Nga bật mí siêu bom thông minh KAB-500 (08-01-2023)
    Ford là hãng xe triệu hồi ô tô nhiều nhất năm 2022 (08-01-2023)
    Công ty an ninh mạng Israel nhận định 2022 là 'năm của tin tặc' (08-01-2023)
    Sóng 5G và ứng dụng trong nền kinh tế số (06-01-2023)
    Hơn 300.000 SUV cũ của Mercedes-Benz thuộc diện triệu hồi (06-01-2023)
    Tin tức công nghệ ngày 4/1: Samsung giới thiệu màn hình di động thế hệ mới (05-01-2023)
    MobiFone nói gì về việc mất sóng chiều ngày 4-1? (04-01-2023)
 
"Hoàng Sa, Trường Sa là của Việt Nam".

Chuyển Tiếng Việt


    Truyện Ngắn
Bà Nội Và...


   Sự Kiện

Lời Di Chúc của Vua Trần Nhân Tôn

 
Copyright © 2010 DanQuyen.com - Cơ Quan Ngôn Luận Người Việt Hải Ngoại
Địa Chỉ Liên Lạc Thư Tín:
E-mail: danquyennews@aol.com
Lượt Truy Cập : 183495057.