Trang nhất
  Xã Luận
  Đọc Báo Trong Nước
  Truyện Ngắn
  Kinh Tế
  Âm vang sử Việt
  Tin Thể Thao
  Y Học
  Tâm lý - Xã hội
  Công Nghệ
  Ẩm Thực

    Diễn Đàn Biển Đông
Lý giải nguyên nhân xuất hiện vòi rồng trên vùng biển Vũng Tàu
    Hình Ảnh Quê Nhà - Video Clip
Hạ Long, Đà Nẵng và những điểm du lịch thường được chọn cho đám cưới
    Tin Thế Giới
Cướp tiền số, đồng hồ Rolex trị giá 37 triệu baht rồi tẩu thoát khỏi Thái Lan
    Tin Việt Nam
Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn hội kiến Chủ tịch Chính hiệp Toàn quốc Trung Quốc Vương Hộ Ninh
    Tin Cộng Đồng
Cháy pin sạc dự phòng trên máy bay ở Hàn Quốc, 43 hành khách bỏ chuyến
    Tin Hoa Kỳ
Ông Trump hứa tặng mỗi người dân Mỹ 5.000 USD nếu đảng Cộng hòa thắng cử
    Văn Nghệ
Thông tin mới liên quan Thùy Tiên
    Điện Ảnh
Châu Tinh Trì bán công ty phim
    Âm Nhạc
Dàn nhạc Giao hưởng London trở lại Nhà hát Hồ Gươm
    Văn Học
Australia ban hành ba quy định siết thị thực du học

Thông Tin Tòa Soạn

Tổng biên tập:
Tiến Sĩ
Nguyễn Hữu Hoạt
Phụ Tá Tổng Biên Tập
Tiến Sĩ
Nhật Khánh Thy Nguyễn
Tổng Thư ký:
Quách Y Lành
   Công Nghệ
AI mua sắm thay con người: 'Chặn lại' hay 'Mở cửa'?
Khi thị trường các tác nhân trí tuệ nhân tạo (AI agent) phát triển nhanh chóng, các nền tảng thương mại đang áp dụng những cách tiếp cận khác nhau đối với công nghệ này.

Nguyên nhân là do khi các tác nhân AI đảm nhận những nhiệm vụ như tìm kiếm và thanh toán thay cho người dùng, điểm tiếp xúc chính sẽ chuyển từ bản thân nền tảng sang chính tác nhân AI đó.

Theo thông tin từ ngành công nghệ thông tin vào ngày 11/10, các công ty vận hành nền tảng thương mại đang triển khai những chiến lược hoàn toàn trái ngược nhau để ứng phó với vai trò ngày càng lớn của các tác nhân AI, những công cụ có khả năng thực hiện công việc thay cho người dùng mà không cần sự giám sát của con người.

Amazon đã chặn quyền truy cập của "Muse", một tác nhân AI (AI agent) do Meta phát triển với lý do vi phạm điều khoản dịch vụ, sau khi tác nhân này cố gắng tìm kiếm và mua sản phẩm trên Amazon thay mặt cho người dùng. Amazon cho rằng, Meta đã không xin phép trước khi để Muse truy cập trang web, đồng thời, tác nhân AI này cũng không công khai rõ ràng danh tính là AI khi thực hiện kết nối. Các lo ngại về dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản cũng được đưa ra làm lý do cho việc chặn truy cập này.

AI giúp tăng cường khả năng tiếp cận nền tảng

Google đang tích cực mở rộng các tính năng thương mại thông qua các tác nhân AI. Google đã hợp tác với Shopify để công bố Universal Commerce Protocol (UCP), một tiêu chuẩn mở cho phép các tác nhân AI tích hợp với các bên bán hàng thứ ba và xử lý toàn bộ quy trình mua sắm, từ khâu tìm kiếm sản phẩm, quản lý giỏ hàng cho đến thanh toán. Sáng kiến ​​này cho phép người dùng mua sản phẩm từ các nhà bán hàng bên ngoài ngay trên Google Search và Gemini.

Gần đây, Google đã triển khai một chương trình thử nghiệm tại Ấn Độ, cho phép người dùng mua sản phẩm trực tiếp thông qua Gemini. Đối với những người dùng tham gia thử nghiệm, một nút "Mua" (Buy) sẽ xuất hiện trên một số sản phẩm nhất định hiển thị trong Gemini và các giao diện do AI điều khiển. Khi nhấp vào nút này, người dùng sẽ được chuyển thẳng đến quy trình thanh toán mà không cần phải rời khỏi giao diện AI.

Vào ngày 6/10 (giờ địa phương), các công ty bao gồm Meta, Walmart, Shopify và Stripe đã thống nhất thiết lập một tiêu chuẩn chung để xác thực danh tính người dùng và các quyền được ủy quyền khi các tác nhân AI cá nhân truy cập vào dịch vụ của doanh nghiệp. Mục tiêu là cấp một dạng "định danh kỹ thuật số" cho các tác nhân AI, tương tự như cách xác thực danh tính con người khi đăng nhập vào các dịch vụ trực tuyến. Mục đích cốt lõi là giúp các công ty xác định được tác nhân AI đang đại diện cho người dùng nào và phạm vi quyền hạn mà nó được cấp, chẳng hạn như tìm kiếm sản phẩm, đặt chỗ hoặc xử lý thanh toán.

Cân bằng giữa các điểm tiếp xúc khách hàng và việc mở rộng kênh bán hàng

Các chuyên gia trong ngành coi xu hướng này là minh chứng cho thấy các tác nhân AI (AI agents) đang làm thay đổi cục diện tại các điểm tiếp xúc khách hàng vốn do các nền tảng hiện có kiểm soát.

Khi các tác nhân AI tham gia vào việc tìm kiếm sản phẩm, so sánh các lựa chọn và thậm chí thực hiện thanh toán thay cho người dùng, người dùng sẽ bỏ qua các ứng dụng và thanh tìm kiếm của chính nền tảng đó. Đối với các công ty vận hành nền tảng thương mại điện tử, điều này làm suy yếu các tài sản quan trọng như khả năng hiển thị quảng cáo, thuật toán gợi ý, dữ liệu hành vi khách hàng và hiệu ứng giữ chân thành viên.

Ngược lại, một số công ty như Walmart và Shopify đang nỗ lực mở rộng kênh bán hàng thông qua các tác nhân AI. Họ tin rằng, ngay cả khi khách hàng không truy cập trực tiếp vào nền tảng của mình, họ vẫn có thể gia tăng doanh thu bằng cách tạo ra các giao dịch mới thông qua AI.

Các nền tảng thương mại điện tử ở Hàn Quốc thì đang ngăn chặn quyền truy cập của các tác nhân bên ngoài. Naver đang hạn chế quyền truy cập của các tác nhân bên thứ ba trong khi mở rộng năng lực cho tác nhân mua sắm AI của riêng mình. Coupang, nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Hàn Quốc, cũng đang ngăn chặn AI bên ngoài thực hiện thanh toán trong ứng dụng của họ.
DanQuyen.com (Theo svvn.tienphong.vn)
    Phản Hồi Của Độc Giả Về Bài Viết
Họ và Tên
Địa chỉ
Email
Tiêu đề
Nội dung
Gửi cho bạn bè Phản hồi
Các bài viết cũ:
    Thung lũng Silicon thừa nhận cơn ác mộng mới từ ngành Robot Trung Quốc (10-10-2026)
    Đô thị thông minh: Hướng tới kỷ nguyên smart city vận hành với AI Agents (10-10-2026)
    Yamaha Yaz 125 đời 2001 biển ngũ quý 2 độ full đồ hiệu cực chất (08-10-2026)
    Robot phát triển nhanh, thị trường bảo hiểm đón làn sóng mới (08-10-2026)
    Cho thuê robot 'đỡ chân', hỗ trợ leo núi ở Trung Quốc (07-10-2026)
    Hàn Quốc ứng dụng AI chăm sóc người cao tuổi 24/7 (06-10-2026)
    Thêm quốc gia đề xuất cấm sử dụng kính thông minh AI ở nơi công cộng (05-10-2026)
    Nhật Bản: Robot gia đình bước vào kỷ nguyên tương tác cảm xúc (03-10-2026)
    Apple đang phát triển camera an ninh không ghi hình (03-10-2026)
    Tác nhân AI Trung Quốc bị phát hiện gian lận, che giấu thất bại (02-10-2026)
    OpenAI cảnh báo đến hơn 100 tổ chức về hoạt động bất thường của AI agent (02-10-2026)
    Cuộc đua tìm phương án dự phòng cho GPS (28-09-2026)
    Vì sao xe đua sử dụng bánh răng thẳng thay vì bánh răng xoắn? (28-09-2026)
    Kiểm soát chặt việc liên kết, khai thác dữ liệu định danh điện tử (28-09-2026)
    Lý do OpenAI dừng huấn luyện mô hình AI mạnh nhất (27-09-2026)
    Microsoft tích hợp sâu hơn Word, Excel vào trợ lý AI Copilot (26-09-2026)
    Mỹ dẫn trước về chip, Trung Quốc bứt tốc bằng mã nguồn mở (24-09-2026)
    Công ty Trung Quốc hé lộ mô hình AI khủng (23-09-2026)
    Samsung bắt đầu đưa robot vào hoạt động tại nhà máy sản xuất chip (23-09-2026)
    Số xe ôtô điện đăng ký mới đạt kỷ lục tại Liên minh châu Âu (22-09-2026)
 
"Hoàng Sa, Trường Sa là của Việt Nam".

Chuyển Tiếng Việt


    Truyện Ngắn
Bảy Đô Một Đêm


   Sự Kiện

Lời Di Chúc của Vua Trần Nhân Tôn

 
Copyright © 2010 DanQuyen.com - Cơ Quan Ngôn Luận Người Việt Hải Ngoại
Địa Chỉ Liên Lạc Thư Tín:
E-mail: danquyennews@aol.com
Lượt Truy Cập : 184950380.